A consulta de teleatendimento é uma forma prática e conveniente de receber orientações médicas, mesmo quando estiver em uma localidade mais distante, respeitando sua rotina e necessidades. Esse formato de atendimento está em conformidade com a Resolução nº 2.227/2018 do Conselho Federal de Medicina (CFM), que regulamenta a telemedicina no Brasil.

Importante reforçar que o exame físico faz parte da consulta médica e é muito importante para compor uma avaliação mais acurada. Sabemos que há limitação para realizá-lo nas consultas não-presenciais. Todavia, com uma anamnese detalhada e com a  tecnologia a nosso favor, conseguimos, ainda assim, fazer uma boa avaliação do paciente e oferecer orientações e prescrições adequadas às demandas de cada um.

Para que possamos proporcionar uma experiência completa e satisfatória, solicitamos atenção para os requisitos a seguir:

• No dia do atendimento, é fundamental que o paciente e seu responsável estejam em um ambiente silencioso e tranquilo, garantindo a mesma seriedade e atenção que uma consulta presencial. 
• É importante dispor de uma internet de qualidade, em dispositivo com áudio e microfone em adequado funcionamento. 

• No momento da consulta, é recomendado que o paciente e familiar estejam com a câmera aberta. Podem fazer uso de fone de ouvido, conforme preferência.

• A plataforma e link de acesso são enviados após a confirmação da consulta. É importante que o paciente verifique sua conexão e seu acesso ao aplicativo com antecedência.

Dessa forma, podemos proporcionar uma experiência completa e satisfatória, sempre priorizando a saúde e o bem-estar de nossos pacientes.

Sobre o atendimento domiciliar

A consulta de atendimento domiciliar é destinada aos pacientes em regime de homecare que necessitam de nutrição especial (nutrição enteral ou parenteral). Assim, esses pacientes podem ter acesso a um atendimento personalizado e de qualidade, com a comodidade de estar em um ambiente familiar, reduzindo o estresse para a criança e familiares. 

• O atendimento domiciliar dura, em média, 90 minutos.
• Modalidade disponível apenas para pacientes de Joinville-SC e cidades ao redor* (até 50km de Joinville).

* nas cidades ao redor, será cobrada uma taxa de deslocamento além do valor da consulta.